ホテルに Wonder を選ぶ理由
ホテルの実際の決済業務に寄り添う設計。
予約からチェックアウトまで
到着前、フロント、滞在中の決済シーンに対応。
多彩な支払い方法
対応するカード・ウォレット・ローカル決済を各チャネルで受け付け。
館内をひとつのビューで
客室・フロント・館内アウトレットの決済をひとつのビューに集約。
1軒でも複数でも
施設やアウトレットをまたぎ、一貫した決済構成を拡張。
ホテルに最適化
ひとつのゲスト体験に、さまざまな決済のかたち。
遠隔での予約、チェックイン、滞在中の支払いまで。Wonder はその瞬間に合った決済を支援します。
到着前
オンラインと遠隔の決済シーン
ゲストの到着前に決済を受け付ける。
- オンライン予約決済と支払いリクエスト。
- 確定予約のデポジット。
- 最初から決済履歴を Wonder に記録。
予約とチェックイン
デポジットを保留し、必要なときに確定。
対応するホテル決済フローでプリオーソリを利用し、最終決済をすぐに行わずに金額を確保できます。
- チェックイン時のデポジットに対応
- 必要なときに該当金額を確定
- 取引を Wonder に記録
プリオーソリの提供可否は、市場・決済手段・加盟店の設定により異なります。
客室とフォリオ決済
すべての請求を、あるべき場所に。
ルームチャージとフォリオ分割に対応し、滞在中の異なる支払いを明確に扱えます。
- ルームチャージ
- 必要に応じてフォリオを分割
- 決済活動をつながった状態に
リモート決済
ゲストが目の前にいなくても決済を受け付ける。
対応するカード非提示のシーンでは、フロントにゲストがいなくても予約・デポジット・遠隔の支払いリクエストを処理できます。
- 電話やメールでの予約に便利
- 遠隔のデポジット・支払いリクエストに対応
- 完了した取引を Wonder に記録
つながるホテル運営
館内すべての決済を見える化。
フロント・客室・館内アウトレットの決済活動をひとつのビューに集約し、取引の消込と各部門の精算をより簡単に。
- フロントと客室の決済
- フォリオ分割への対応
- アウトレット単位の可視性
- より簡単な消込
ロビーからアウトレットまで
すべてのアウトレットをつなげる。
フロントやレストランからバー、スパ、その他のゲストサービスまで、館内の各接点で決済を受け付け、把握できます。
フロントレストランバースパコンシェルジュ・ゲストサービス
決済方法
ゲストが選ぶ支払い方法に対応。
対応する決済方法は市場や設定により異なります。ホテルごとの対応可否は当社チームが確認いたします。
FAQ
ホテルチームからよくいただく質問
はい。ゲスト体験全体の各決済チャネルに対応できます。対応範囲は市場ごとのプロダクトと決済手段によります。