Wonder、ジェネラリ香港、シティが連携し、保険金支払いのデジタル化と合理化を支援

中国・香港、2025年6月3日 –本日、香港の加盟店向け大手決済ゲートウェイ兼フィンテックプラットフォームであるWonderの親会社および開発会社、Bindo Labsは、世界最大級の総合保険・資産運用グループの一つであるGenerali Groupのメンバー、Generali Hong Kongとの協業を発表しました。本協業は、香港の保険契約者から保険料を徴収する際の決済受付をデジタル化するものです。業界初となるこの革新的な取り組みでは、Citiのデジタル決済受付ソリューションであるSpring by Citi®を活用し、Generali Hong Kongの決済処理を強化するとともに、より統一された顧客体験の実現を支援します。

Wonder、Generali Hong Kong、Citi®による戦略的協業では、自動決済照合とデジタル決済手段を通じて、保険料の徴収と保険契約のステータスを連携させます。このソリューションは、保険契約の引受業務の成長を加速し、業務効率を向上させるとともに、利便性を高めることで顧客体験全体を強化します。

本協業により、香港のグローバル保険会社として初めて、以下が可能になります：

• Wonderのオンライン・オフライン統合決済ソリューションとCitiのSpring by Citiプラットフォームを通じて、20種類以上の決済手段と連携
• 透明性の高い「インターチェンジ・プラス」価格モデルを通じて、決済受付コストを管理。
• デジタル決済受付とCitiへの直接現金決済を統合。
• 将来の開発に向けて容易にアップグレードできるクラウドベースのプラットフォーム上ですべてのサービスを提供。

Wonderの創業者兼最高経営責任者であるJason Nganは、会社声明で次のように述べています。「WonderとCitiの戦略的協業は、Generali Hong Kongとその大切なお客さまに対し、支払いと受け取りのための効率的な決済ソリューションを提供するという、両社共通の献身とコミットメントに基づいています。世界有数の金融機関にサービスを提供する銀行とフィンテック企業による今回の画期的な協業は、銀行とフィンテック企業が競合関係にあるのではなく、協力を通じて相乗効果を生み出し、共同で新たな価値を創造できる理想的な戦略的協業パートナーであることを、銀行・金融業界に強く示すものです。」

Generali Hong Kongの最高財務責任者であるAlessandro Laveniaは、さらに次のように述べています。「Generali Hong Kongは、成長を促進し、将来のビジネス機会に備えるため、香港の保険契約者向け決済手段の拡充に注力してきました。従来は、新しい決済手段を導入するたびに専用ゲートウェイが必要となり、市場投入までに時間がかかっていました。今回の戦略的協業により、業務効率と顧客体験を向上させながら、新たな決済手段をより迅速かつ容易に導入できるようになります。」

CitiのServices部門でアジア南部、日本、アジア北部、オーストラリアの決済責任者を務めるAnoushka Duaは、次のように述べています。「当社の保険業界のお客さまは、大規模なデジタルトランスフォーメーションを急速に推進する中で、競争力を維持し顧客体験を向上させるため、商品ラインアップを一連のデジタルサービスへと再構築しています。当社は、お客さまを支援し、このデジタル化の歩みにおける銀行パートナーとしての役割を果たせることをうれしく思います。また、このダイナミックな市場で共に成長していくことを楽しみにしています。」

CitiのSpring by Citi – APAC & EMEA責任者であるPriyanka Gargavは、次のように述べています。「当社の革新的なデジタル決済受付ソリューションであるSpring by Citiは、保険業界のお客さまのデジタルトランスフォーメーションを後押ししています。大手フィンテック企業との協業を通じて、より迅速な決済、透明性が高く低廉なコスト、より効率的な照合、最高水準の顧客体験などの提供を目指しています。」

この戦略的協業は、2024 Hong Kong FinTech Weekで大きな注目を集め、銀行とフィンテック企業の協業により、企業と消費者に向けた、より統一された決済受付ソリューションを構築するメリットを示しました。

Generali Hong Kongについて

1981年、Assicurazioni Generali S.p.A.は香港で初めて認可保険会社として登録され、2016年にはGenerali Life (Hong Kong) Limitedを通じて生命保険分野へ事業を拡大しました。地域に関する知見とGenerali Groupのグローバルな専門性を組み合わせ、お客さまのニーズに応える独自かつ革新的な生命保険、損害保険、スペシャルティ保険、従業員福利厚生ソリューションを開発しています。

ウェブサイト：www.generali.com.hk

Citiについて

Citiは、クロスボーダーのニーズを持つ機関にとって卓越した銀行パートナーであり、ウェルスマネジメントのグローバルリーダーであるとともに、本国である米国で高く評価されている個人向け銀行です。Citiは180を超える国と地域で事業を展開し、企業、政府、投資家、機関、個人に幅広い金融商品とサービスを提供しています。

詳細情報は、www.citigroup.com | X：@Citi | LinkedIn：www.linkedin.com/company/citi | YouTube：www.youtube.com/citi | Facebook：www.facebook.com/citiでご覧いただけます。

Wonderについて

Wonderは、香港およびアジア太平洋地域の加盟店向け大手決済・FinTechプラットフォームであり、小規模事業者から多国籍企業まで、あらゆる加盟店が簡単に支払いと代金の受け取りを行えるようにします。

Wonderは、香港初のフルスタック型オムニチャネル決済プラットフォームです。加盟店は、数分でKYCオンボーディングをデジタル上で完了し、口座開設、決済受付、デジタル決済、取引管理のすべてを単一のプラットフォーム上で行えます。主な製品には、Wonder App、Wonder Terminal、Wonder Dashboard、Wonder Card、Wonder Taxiがあります。フルスタック型の決済・FinTech製品群に加え、Wonderは香港で即時決済（T+0）を先駆けて導入しており、イノベーションと戦略的パートナーシップを通じて、デジタル金融サービスへのアクセスを引き続き拡大しています。

香港に本社を置くWonderは、Hong Kong Telecom (HKT)が主導するシリーズA資金調達ラウンドを完了しており、香港、日本、台湾、シンガポール、マレーシア、深圳、長沙にオフィスを構えています。

ウェブサイト：https://wonder.app

以上