為何酒店選擇 Wonder
圍繞酒店實際收款方式而設計。
由預訂到退房
支援抵達前、前台及整段住宿期間的付款時刻。
更多付款方式
在相關渠道接受支援的卡片、錢包及本地付款方式。
全館統一視圖
將客房、前台及酒店營業點的付款整合於同一視圖。
單一或多間酒店皆可
隨着業務擴展，跨物業與營業點採用一致的支付配置。
為酒店而設
同一段賓客旅程，多種收款方式。
無論賓客是遠端預訂、辦理入住，還是在住宿期間付款，Wonder 都能讓支付配合當下情境。
抵達前
網上及遠端付款情境
在賓客抵達前完成收款。
- 網上預訂付款與付款請求。
- 已確認預訂的按金。
- 付款活動由一開始便記錄在 Wonder。
預訂與入住
先保留按金，需要時才扣款。
在支援的酒店付款流程中使用預先授權，讓前台先保留金額，而不需即時完成最終付款。
- 支援入住時收取按金
- 需要時扣取相關金額
- 交易記錄保存在 Wonder
預先授權的可用性視乎市場、付款方式及商戶配置而定。
客房與帳單付款
讓每筆費用記在正確的位置。
支援房間記賬與帳單拆分，讓住宿期間的不同付款都能清楚處理。
- 記賬至房間
- 需要時拆分帳單
- 保持付款活動互相連結
遠端付款
即使賓客不在眼前，也能完成收款。
在支援的無卡在場情境中，酒店團隊可處理預訂、按金或遠端付款請求，毋須賓客親臨前台。
- 適用於電話或電郵預訂
- 支援遠端按金或付款請求
- 已完成的交易記錄保存在 Wonder
整合酒店營運
看見全館的付款情況。
將前台、客房及酒店營業點的付款活動整合於同一視圖，讓團隊更輕鬆地對帳並為各業務部分結算。
- 前台與客房付款
- 支援帳單拆分
- 營業點層級的可視性
- 更簡便的對帳
由大堂到營業點
讓每個營業點保持連結。
在酒店各相關接觸點接受並追蹤付款，由前台、餐廳到酒吧、水療及其他賓客服務。
前台餐廳酒吧水療禮賓與賓客服務
支付方式
支援賓客偏好的付款方式。
可用的付款方式因市場及配置而異，我們的團隊會為貴酒店確認實際支援範圍。
FAQ
酒店團隊常問我們的問題
可以。Wonder 可支援賓客旅程中的不同付款渠道，實際情況視乎貴市場可用的產品與付款方式。