Wonder、忠意保險（香港）及花旗銀行聯手合作，推動保險支付數碼化及精簡流程

香港，中國，2025年6月3日 – 今日，Wonder的母公司及開發商Bindo Labs（香港領先的支付網關及為商戶而設的金融科技平台）宣佈，與全球最大綜合保險及資產管理集團忠意集團旗下成員忠意保險香港展開合作，將忠意保險香港向香港保單持有人收取保費的流程數碼化。這項獨特的創新合作善用Citi的Spring by Citi®數碼支付受理方案，以提升忠意保險香港的支付處理效率，從而提供更統一的客戶體驗。

Wonder、忠意保險香港及Citi®之間的策略性合作將透過自動化支付對賬及數碼支付方式，連接保費收取與保單狀況。此方案將加快保險保單的承保增長、提升營運效率，並透過提供更大便利性來改善整體客戶體驗。

是次合作標誌著香港的全球保險公司首次能夠：

• 透過Wonder的統一線上及線下支付方案以及Citi的Spring by Citi平台，整合超過20種支付方式。
• 透過透明的「交換費加成」定價模式管理受理成本。
• 將數碼支付受理與直接現金結算至Citi結合。
• 在雲端平台提供所有服務，以實現未來開發的輕鬆升級。

Wonder創辦人兼行政總裁Jason Ngan在公司聲明中表示：「Wonder與Citi之間的策略性合作，建基於雙方共同致力於賦予忠意保險香港及其尊貴客戶簡化的支付方案，以進行支付及收款。透過銀行與金融科技公司之間這項里程碑式的合作，為領先的全球金融機構提供服務，這有力地向銀行及金融界證明，銀行與金融科技公司並非競爭對手，而是理想的策略合作夥伴，能夠透過合作釋放協同效應並共同創造新價值。」

忠意保險香港財務總監Alessandro Lavenia進一步補充：「忠意保險香港一直專注於擴展其香港保單持有人的支付選項，以推動增長並為未來的商機作準備。此前，每種新的支付方式都需要專門的網關，導致上市時間緩慢。透過是次策略性合作，我們可以更快地採用新的支付方式，同時提升營運效率和客戶體驗。」

Citi亞太區南部、日本、亞洲北部及澳洲地區支付業務主管Anoushka Dua表示：「隨著我們的保險客戶迅速開展廣泛的數碼轉型，他們正在將產品服務重塑為一系列數碼服務，以保持競爭力並提升客戶體驗。我們很高興能夠在這趟數碼旅程中支持他們，並擔任其銀行合作夥伴，我們期待在這個充滿活力的市場中共同成長。」

Citi亞太區及歐洲、中東及非洲地區Spring by Citi主管Priyanka Gargav表示：「Spring by Citi，我們創新的數碼支付受理方案，正在賦予保險客戶數碼轉型的能力。透過與領先的金融科技公司合作，我們的目標是實現，其中包括：更快的結算、透明且更低的成本、更簡化的對賬，以及一流的客戶體驗。」

是次策略性合作在2024年香港金融科技週上受到廣泛關注，展示了銀行與金融科技公司合作，為企業和消費者創建更統一的支付受理方案所帶來的益處。

關於忠意保險香港

於1981年，忠意保險股份有限公司（Assicurazioni Generali S.p.A.）首次在香港註冊成為獲授權保險公司，並於2016年透過忠意人壽（香港）有限公司將業務拓展至人壽保險領域。結合本地知識與忠意集團的全球專業知識，我們開發獨特及創新的壽險、一般保險、專項保險及僱員福利方案，以滿足客戶的需求。

網站：www.generali.com.hk

關於花旗銀行

花旗銀行是滿足跨境需求的機構的卓越銀行合作夥伴，是全球財富管理的領導者，也是其本土市場美國的受重視個人銀行。花旗銀行在全球180多個國家和司法管轄區開展業務，為企業、政府、投資者、機構和個人提供廣泛的金融產品和服務。

更多資訊可瀏覽 www.citigroup.com | X: @Citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Facebook: www.facebook.com/citi

關於Wonder

Wonder是香港及亞太區領先的支付及金融科技平台，讓任何商戶，從微型企業到跨國企業，都能輕鬆支付及收款。

Wonder是香港首個全棧式全渠道支付平台，讓商戶可以在數分鐘內完成數碼化KYC（認識你的客戶）入職流程，開立賬戶，接受支付，進行數碼支付，並從單一平台管理所有交易。主要產品包括Wonder App、Wonder Terminal、Wonder Dashboard、Wonder Card及Wonder Taxi。除了全棧式的支付及金融科技產品套件外，Wonder亦率先在香港推出即時支付結算（T+0），並透過創新及策略合作夥伴關係，持續擴展數碼金融服務的普及性。

Wonder總部設於香港，已完成由香港電訊（HKT）領投的A輪融資，並在香港、日本、台灣、新加坡、馬來西亞、深圳及長沙設有辦事處。

網站：https://wonder.app

完結