想做好餐飲或零售,第一步絕對是選對收銀系統。與其靠人手記帳、點貨、追單,不如利用收銀系統幫你自動化營運,結帳更快、對賬更準,現金流自然更加穩。現時香港不少店主已轉用智能POS系統,用智能科技換營運效率。本文比較3大熱門餐飲POS系統,並分享香港收銀系統的核心功能及選購要訣。
收銀系統是什麼?香港零售/餐飲業每日必備工具
收銀系統(POS)是指商戶在銷售商品或服務時,用來處理交易的系統。它不僅是「收錢」的工具,更是一個整合了軟件與硬件的商業管理平台。
現時的iPad收銀系統還會自動幫你記錄庫存、追蹤熱賣貨品,甚至自動計算積分、管理會員,所有數據清清楚楚。對現代商戶來說,選對收銀系統,營運自然更輕鬆,生意發展也順利得多。
收銀系統如何幫你優化零售經營?
1. 線上線下銷量整合,訂單不再逐一核算
先進POS 系統能把門市+網店+社交平台的訂單拉在同一後台,庫存即時扣減、出入貨自動記錄、低存量提醒,從而減少手動對表,避免忙中出錯。
2. 整合多支付渠道,輕鬆管理營商收入
同時接入信用卡、FPS、八達通、WeChat Pay、AlipayHK、PayMe、Apple Pay/Google Pay 等多元付款渠道,把收款路徑一次整合,前台結帳更快、後台對賬更清楚。
3. 實時訂單管理,補貨節奏更精準
即時盤點、調撥與SKU 警示,避免超賣或缺貨。這樣令零售品更能抓住熱賣檔期,餐飲亦可以把食材週轉控得更穩,減少報廢與斷貨。
4. 數據拉通,營收與會員洞察即看即用
收銀系統內建多角度報表,把銷售、毛利、品類動銷、時段表現、會員回購等功能統整在一起。這樣商家可以配合會員分級與促銷規則,做更貼身的行銷。營運不再靠直覺,而是靠數據落決策。
2025香港零售業如何選擇收銀系統?優化營運流程必睇
1. 了解系統費用,拒絕隱藏收費
市面上收銀系統月費及收費模式差異甚大,選購時應問清楚月費、授權數、附加模組(報表、會員、外賣平台串接)、交易手續費、硬件保養與到點支援,避免預算以外的開支。
2. 根據業務場景確定收銀系統功能
根據自身營運模式選擇合適的系統,例如餐飲要重視外賣、點餐、廚房打印等功能;零售則需強大庫存管理及多店舖支援;社交電商與 O2O 要求高的,就要確定網店與門市能雙向同步。
3. 技術支援與服務質素
建議選擇提供本地支援、可快速排障的供應商。而且,新開店最好有上線顧問協助規劃流程,確保遇到突發情況時即時獲得協助。
4. 借力智能整合型平台,減低人力成本
選擇能把支付、庫存、報表、會員統一等功能整合的一站式平台,對賬與盤點的工時自然下降。流程省多幾分鐘,尖峰就能多接幾張單。
5. 選擇更適配移動設備的流動收銀系統
優先考慮支援iPad收銀系統或流動設備的方案:移動點單、彈性加台、快閃檔期、分店增設臨時檯面,都能透過iPad收銀系統快速支援,擴展也不必再大搬硬件,方便得多。
Wonder收銀系統:更靈活多元的商戶收銀方案
日常營運節奏快,收銀系統就要反應更快。Wonder 收銀系統以餐飲及零售商戶的實際需要為出發點,把收款、對賬、報表、退款與數據管理完整連結,同時結合雲端科技及銀行級安全保障,讓日常營運更省時省力。
Wonder 收銀系統的核心優勢:
- 即收即用:安裝簡易,註冊後最快 7 分鐘即可啟用
- 全程加密更安全:交易與客戶資料均受銀行級保障
- 結帳流程更快更順:支援即時撤銷及退款,減少操作失誤
- 自動結算+假期照樣入賬:強化現金流管理,不用擔心延誤
- 多場景兼容:門市、Pop-up、外賣、走場活動都能即時收款
- 強大後台管理:帳戶、交易、報表及營運數據一站搞定
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香港餐飲業熱門信用卡收銀平台費用及功能比較
| 功能項目 |
OmniWe Retail |
Storeberry |
SHOPLINE |
| 月費收費(年繳平均) |
- 初創方案HK$500/月
- 中小企方案HK$633/月
- 企業方案HK$415/月(每分店)
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- 新手電商入門HK$288月
- 進階電商HK$688 /月
- 中小企/門市店主線上線下營商HK$1,188/月
- 店商/企業方案HK$2,088/月
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- 新手賣家基本開店HK$499月
- 進階電商HK$1,234/月
- 進階社交電商HK$1,666/月
- OMO 全方位電商方案HK$2,249/月
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| 功能支援 |
- App與Web雙平台操作,支持門市及網店同步管理
- 支援多倉庫管理
- 會員管理及會員分級
- 訂單管理支持夾單、部分發貨及退貨
- 支援信用卡、PayMe、轉數快、Apple Pay、Google Pay、支付寶、微信支付等多元支付方式
- 實時庫存及銷售數據同步
- 提供詳細銷售分析報告與經營數據
- 促銷優惠彈性設定,支援線上線下不同優惠組合
- 支援智能物流對接,自動運單生成及貨物追蹤
- 本地化客服支持(廣東話及即時在線客服)
- 硬件兼容性佳,支持多種POS及打印設備
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- App操作支援手機、平板,且有Web後台管理
- 實時同步線上線下庫存、訂單及銷售數據
- 支援多倉庫管理,集中管控庫存與補貨
- 會員管理系統,含會員分級
- 促銷優惠靈活設定,網店與門市優惠獨立配置
- 支援 Stripe 與 PayPal,並可整合 信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayMe、FPS(轉數快)Alipay、WeChat Pay 等多元支付方式,功能齊全
- 提供銷售分析與營業報告,多角度經營分析
- 物流整合支援智能自動揀貨與運單生成
- 簡單易用,適合中小型零售及餐飲業者
- WhatsApp及線上客服支援,及時解決問題
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- App與Web雙平台操作,支持全渠道銷售管理
- 進階會員管理系統及會員分級(最高5級)
- 多店鋪、多倉庫管理,支援分店串聯
- 支援線上訂單、部分發貨及訂單拆分
- 促銷活動模組強大,但部分需額外升級付費
- 支援信用卡、PayMe、轉數快、Google Pay、Apple Pay等多種支付方式
- 集成SHOPLINE Payments及第三方支付系統
- 擁有完整電商功能,包括社交電商及OMO全渠道推廣工具
- 物流管理需額外配合第三方系統,部分手動操作
- 官網在線客服為主,部分功能需付費解鎖
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